经过1年多潜心研发，50多家企业的深度使用，蘑菇投正式推出打通投放获客和销售签单的私域客户管理平台“蘑菇投SCRM”，为企业提供基于数据驱动，从投放获客、到客户运营、到销售签单的营销全流程解决方案！

互联网推广获客现状

互联网上半场，不少企业趁着流量红利，通过网络推广低成本获取了大量客户，并通过批量增加销售团队，业务规模得到迅速扩张。然而进入互联网下半场，网民人数见顶，流量红利消失，市场竞争异常激烈，推广获客和销售签单难度迅速增加，继续按照之前粗放的营销管理模式，会带来诸多问题：

● 获客成本高企，如何精准捕捉目标客户，优化推广渠道，降低获客成本？

比如婚纱摄影行业，从最早的搜索引擎，到现在的微信朋友圈，抖音短视频，获客成本从之前几十元1个上门客户，已经上升到几百上千元1个上门客户，由于前端广告投放与后端客户运营、销售签单数据断层，导致客户画像不完整，无法清楚知道目标客户的属性特征，使得广告投放人员无法实施精准定向投放，大量广告投向了非目标人群，导致获客成本居高不下哦。同时，流量媒体众多，企业无法知道每个流量媒体、每个广告账户、甚至每条广告到底带来了多少客户、多少订单、多少收款，算不清楚哪个流量媒体，哪种投放方式ROI更高，无法及时优化推广渠道和方式，浪费了大量成本。

● 获取了大量客户，如何快速完善客户画像，差异化运营，提高转化率？

比如成人教育行业，产品众多，不同项目报名条件是有差异的。比如职研究生项目，一般需要本科毕业三年，专业毕业五年。客户可能是通过研究生广告进来的，但是因为学历或毕业时间等因素不满足学习研究生的硬性条件，没办法立即转化，但是很多企业无法获取充足客户背景信息，更无法对客户进行分类管理，导致差异化运营困难重重，甚至大多数的企业选择将未转化数据多次分发给销售，客户被一批又一批的销售电话轮番骚扰、一波又一波的微信群发轰炸，导致客户体验急剧下降，失去对品牌的信任，最终流失。

● 微信联系客户，如何把微信与客户档案连通，个性化销售，加快签单？

比如保险咨询行业，推广模式都是让客户先关注微信公众号，然后添加保险规划师微信，再通过微信与客户进行沟通，这种模式下，规划师无法第一时间知道客户的性别，城市等基本信息，也无法快速为微信好友建立年龄、职业、家庭收入、子女情况等背景信息，更无法把微信聊天记录、电话沟通记录与客户档案进行关联，导致客户在对比咨询的时候，规划师不能实时、全面的了解客户背景信息，无法为客户提供个性化保险方案，让客户感受不到专业的第三方服务价值，迟迟不签单。

面对各种营销问题，如何解决？

蘑菇投SCRM：建立以数据驱动投放获客、客户运营、销售签单全流程的营销体系。

● 打通投放获客到销售签单全链路

蘑菇投SCRM 全面对接腾讯、百度、头条、微信、抖音、快手等流量媒体，打通前端广告投放与后端销售签单数据。让企业主能够清晰的知道投入的每一笔广告费花在哪里，产出多少客户，获客成本多少，带了多少订单，多少收款，投入产出比是多少，让企业者可以实时优化广告投放渠道，降低推广成本。同时，还可以根据后端签单数据生成“定向人群包”，帮助广告投放人员精准投放，获取更多优质客户。同时还可以清晰看到每个销售、每个团队的分配的客户数据和转化情况，根据投入产出比，不断优化销售团队和销售策略。

● 全触点客户数据采集，完善用户画像，差异化客户运营

蘑菇投SCRM 帮助企业进行全触点客户数据采集，比如在广告平台如巨量、百度、腾讯广告等中客户搜索的关键词、浏览的创意信息；运营平台如官网留下的客资信息；微信公众号、抖音的身份和互动信息；销售人员与客户沟通过程中的微聊天信息，通话短信记录等，数据采集后进行统一的数据整理，建立唯一的用户身份ID和360°用户画像，进行标签分类，运营人员可以根据不同类别的客户进行差异化内容、活动的运营，千人千面的营销，提升转化。

● 连接企业微信，整合工作手机，建立完整的私域客户运营体系

连接企业微信，一键把微信好友添加为客户，在蘑菇投SCRM 中建立完整的客户档案，并自动把客户微信聊天记录与客户档案进行关联，整合工作手机功能，可实现一键拨号和通话录音，并自动归档客户名下，通过全面整合微信、工作手机等客户沟通渠道，建立完成的私域客户运营体系，让销售人员在与客户微信沟通时能够实时、全面的了解客户基本信息，针对性跟进客户，加速客户转化。

与侧重于管理客户档案和销售流程的传统CRM不同，蘑菇投SCRM定位是数据驱动的客户运营平台，帮助企业建立以客户数据为底层支撑，以投放获客、社交运营、销售管理为上层应用的营销体系，促使客户体验全面提升，更多客户转化签单。

总结一句话，蘑菇投，让获客更简单，签单更容易！